Preguntas Frecuentes
¿Cuáles son los métodos de pago?
Puedes realizar tu pago aquí en la página web con cualquier tarjeta de crédito, débito, pago en OXXO con referencia o Kueski Pay.
También puedes inscribirte a un curso o realizar un pedido enviando mensaje a nuestras redes sociales (Instagram, Facebook o Whatsapp), y pagando con depósito o transferencia.
¿Puedo facturar mi compra en México?
Si, envíanos tú comprobante con número de pedido, constancia de situación fiscal no mayor a 3 meses, uso de CFDI y correo, al whatsapp 8131115386 durante el mes que realizaste tú compra. Después de ese plazo, ya no se pueden emitir.
¿Es seguro comprar en la página?
Si, trabajamos con pasarelas de pago internacionales para procesar los pagos y son 100% confiables además de el certificado de seguridad SSL.
¿Quién puede tomar los cursos?
Cualquier persona que esté interesad@, no se necesita conocimiento o experiencia previa. Se recomienda sean mayores a 15 años, ó bien, aquellos menores de 15 años ir acompañados d eun adulto.
¿Qué pasa después de que reservé mi lugar en un taller presencial?
Al momento de reservar tu taller presencial recibirás un correo de confirmación con instrucciones para acudir a tu taller, asegurate de poner bien tus datos de contacto para que el equipo de Elemento Botánico pueda contactarte. Si lo deseas puedes enviar un mensaje a nuestras redes sociales para confirmar tu inscripción.
¿Qué pasa si no puedo acudir a mi taller presencial?
Avisanos con al menos 10 días hábiles de anticipación para poder hacerte un cambio de fecha al WhatsApp 81-3111-5386. Recuerda que en el caso de inasistencia no hacemos devoluciones por ser un evento de cupo límitado.
¿Los cursos y talleres ya incluyen el material y herramientas?
En el caso de los talleres presenciales, incluyen todos los materiales (consumibles) necesarios para elaborar las velas del taller, así como los recipientes; no incluye moldes ni herramientas como báscula o termómetro, estos se los prestamos durante el taller, pero al finalizar el taller puedes adquirir los tuyos a un super precio.
En el caso de los manuales digitales, no incluye materiales ni herramientas pero puedes adquirirlos en nuestra tienda en línea a un super precio.
¿Y sino tengo experiencia o soy principiante?
No te preocupes, nuestros cursos son ideales para ti, te llevaremos paso a paso desde lo más básico, hasta enseñarte técnicas más avanzadas en un mismo curso.
¿Me darán un certificado?
Al finalizar tu curso serás acreedor a un Diploma donde acreditamos tu formación en nuestra escuela.