Preguntas Frecuentes
¿Cuáles son los métodos de pago?
Puedes realizar tu pago aquí en la página web con cualquier tarjeta de crédito, débito, tu cuenta de PayPal o Kueski Pay.
O puedes solicitar el proceso de inscripción en Instagram, Facebook o por Whatsapp para poder realizar depósito o transferencia.
¿Puedo facturar mi compra en México?
Si, envíame tu comprobante y datos de facturación a hola@elementobotanico.com durante el mes que realizaste tu compra para enviarte tu factura. Datos de facturación los siguientes datos: Régimen Fiscal, Razón social, RFC, Dirección, Código Postal, Telefono, Uso de CFDI.
¿Es seguro comprar en la página?
Si, trabajamos con pasarelas de pago internacionales para procesar los pagos y son 100% confiables además de el certificado de seguridad SSL.
¿Quién puede tomar los cursos?
Cualquier persona que esté interesad@, no se necesita conocimiento o experiencia previa. Se recomienda sean mayores a 12 años.
¿Qué pasa después de que reservé mi lugar en un taller presencial?
Al momento de reservar tu taller presencial recibirás un correo de confirmación con instrucciones para acudir a tu taller, asegurate de poner bien tus datos de contacto para que el equipo de Elemento Botánico pueda contactarte.
¿Qué pasa si no puedo acudir a mi taller presencial?
Avisanos con al menos 5 días hábiles de anticipación para poder hacerte un cambio de fecha al WhatsApp 81-3111-5386. Recuerda que en el caso de inasistencia no hacemos devoluciones por ser un evento de cupo límitado.
¿Los cursos y talleres ya incluyen el material y herramientas?
En el caso de los talleres presenciales, incluyen todos los materiales (consumibles) necesarios para elaborar las velas del taller, así como los recipientes; no incluye moldes ni herramientas como báscula o termómetro, estos se los prestamos durante el taller, pero al finalizar el taller puedes adquirir los tuyos a un super precio.
En el caso de los cursos en línea, no incluye materiales ni herramientas pero puedes adquirirlos en nuestra tienda en línea con descuento de estudiante y a un super precio.
¿Después de realizar mi compra cuándo puedo comenzar mi curso online?
Al momento de comprar tu curso o taller en línea recibirás un correo para que puedas ingresar a tu curso, es decir, podrás de hacer uso de tu curso de inmediato y las veces que sean necesarias, tu acceso nunca expira.
¿Y sino tengo experiencia o soy principiante?
No te preocupes, nuestros cursos son ideales para ti, te llevaremos paso a paso desde lo más básico, hasta enseñarte técnicas más avanzadas en un mismo curso.
¿Me darán un certificado?
Al finalizar tu curso serás acreedor a un Diploma donde acreditamos tu formación en nuestra escuela.